A equipa redcoon

SEDE FISCAL

redcoon Electronic Trade S.L.U.
Rua do Ouro, 40/48 – 2º
1100-063 Lisboa, Portugal

Telefone: 707 78 50 51
Email: atendimento@redcoon.com

Ano 2003, Aschaffenburg, Alemanha: dá início uma impressionante ascensão até ao êxito.
Reiner Heckel, fundador e presidente da redcoon, cria a nova loja on-line de electrónica.

Somos uma empresa especializada e dedicada à venda de todo o tipo de produtos para o consumo. A nossa missão é oferecer aos usuários finais preços picantes muito atractivos e incitar a confiança nas compras através da Internet.

Pretendemos estabelecer-nos no mercado como a melhor loja online especializada na venda de electrodomésticos, fotografia, produtos electrónicos, computadores, brinquedos entre outros artigos.

A nossa grande capacidade de compra permite-nos oferecer aos nossos clientes os preços mais acessíveis do mercado, além disso dispomos também de uma grande variedade de produtos, reduzidos tempos de entrega e um excelente nível de prestação de serviços.

Os clientes que compraram na redcoon repetem a experiência. A facilidade de navegação da nossa página, o nosso atendimento por Chat para qualquer dúvida ou consulta, bem como o contacto através de correio electrónico… Fazemos uso de todos os instrumentos que nos proporciona a Internet para ter um atendimento ao cliente mais próximo e acessível para todos os nossos usuários, 24 horas por dia e durante os 365 dias do ano.

Constante subida dia a dia, tanto nas vendas, como na confiança dos usuários de compras online. Este motivo enche-nos de orgulho e incentiva-nos a esforçar-nos e a trabalhar ainda mais para sermos melhores cada dia e sempre em benefício dos nossos clientes.

A nossa loja online além de dispôr de uma plataforma técnica muito avançada, também selecciona os produtos que vendemos entre as melhores marcas do mercado para assegurar que os nossos clientes têm sempre os melhores produtos e aos melhores preços.

A Redcoon.pt tem o seu domicílio fiscal em Portugal na Rua do Ouro, 40/48 – 2º, 1100-063 Lisboa, estamos inscritos no registo de Lisboa, com a Matrícula 14817/041110 de 23/11/2004 com o NIF Nº 980 306 396.

Prestamos os nossos serviços de vendas através de Internet, na página Web www.redcoon.pt.

Todas as lojas redcoon na Europa dispõem de um atendimento ao cliente próprio e com operadores especializados. Ao contrário de outras lojas on-line, os nossos colaboradores prestam assessoramento individual e respondem a todas as suas questões por telefone, mail ou por Chat. Por dia são solucionados mais de 1500 mails pelos nossos agentes.

O moderno centro logístico da redcoon está situado na Zona de Actividades Logísticas (ZAL) do “Port de Barcelona” em Espanha. As instalações ocupam quase 9000 m². Cada mês, entregam-se aos clientes cerca de 100.000 produtos aproximadamente. O ponto forte da redcoon é a rápida entrega.

• 2003: Constituição da redcoon.de em Aschaffenburg – Alemanha
• 2004: Dá-se início à actividade da redcoon.pt
• 2005: A redcoon.pt torna-se líder como loja online de electrónica de consumo em Portugal
• 2008: as vendas aumentam um 25% em comparação com o ano anterior
• 2009: outro aumento de 25% nas vendas: a redcoon.pt é considerada como loja nº 1 em Portugal especializada na venda de electrónica

Ao iniciar a actividade a nossa loja suscitou muitas dúvidas, mas temos demonstrado o nosso potencial, dia após dia. Para comprovar isso estão os factos:

• Mais de 2,5 Milhões de visitantes ao mês
• Mais de 1200 cestos da compra operados por dia
• A nossa gama de produtos actualiza-se continuamente para que possamos oferecer as últimas novidades do mercado
• A nossa eficácia é salientada pelos mais de 1.000 clientes novos cada dia

Toda a Europa desfruta comprando ao preço mais barato!

Até à pouco tempo, poucos usuários confiavam nas compras através da Internet. Hoje em dia, é quase um hábito para um número cada vez maior de consumidores.

A redcoon está no topo da lista das lojas online na Europa e queremos continuar a crescer na Internet para que os consumidores tenham cada vez mais vantagens em preços e em serviços.

Actualmente estamos estabelecidos em Portugal, Espanha, Alemanha, Áustria, Holanda, Bélgica, Polónia, Itália, Dinamarca e França e estamos já a planear a expanção por outros países europeus.

www.redcoon.at	[A] Áustria
www.redcoon.be	[B] Bélgica
www.redcoon.de	[D] Alemanha
www.redcoon.dk	[DK] Dinamarca
www.redcoon.es	[E] Espanha
www.redcoon.fr	[F] França
www.redcoon.it	[I] Itália
www.redcoon.nl	[NL] Holanda
www.redcoon.pt	[P] Portugal
www.redcoon.pl	[PL] Polónia